به چه دلیل خدمات حضوری مانند تعمیر و  خدمات کامپیوتر و لپ تاپ در محل در حال حاضر بسیار پر طرفدار و کاربردی شده .در دنیای امروز بنا به پیشرفت تکنولوژی تمامی افراد بنا بر نیاز خود از کامپیوتر های رو میزی ، لپ تاپ ، موبایل و دیگر ابزار های تکنولوژیک و پیشرفته برای انجام کاری های خود استفاده می کنند.

کهکشان کامپیوتر – تعمیر کامپیوتر در محل و خدمات کامپیوتر در محل

قطعا این تجهیزات هم مانند دیگر تجهیزات الکترونیکی دچار خرابی شده و نیاز به تعمیر پیدا می کنند ، در بسیاری از موارد این خرابی ها سخت افزاری نیست یعنی دستگاهی که از ان استفاده می کنیم (موبایل (Mobile) ،لپ تاپ (laptop)، کامپیوترهای رو میزی (Desktop computers) ، تبلت (Tablet) و …) به صورت فیزیکی و سخت افزاری دچار مشکل نشده و دارای سیستم عامل و یا نرم افزاری است.

که ما کار ها و فعالیت های روزانه خود را به وسیله آن انجام می دهیم و آن سیستم عامل و یا نرم افزار مربوطه دچار خرابی شده و به ناچار کار و فعالیت مار را دچار اختلال کرده است .

این خرابی ها را اصطلاحا خرابی نرم افزاری می نامند که در عمل سخت افزار ما سالم است و ایرادی ندارد ، اما چون ما از آن سخت افزار بوسیله نرم افزار موجود روی آن برای انجام کار های خود استفاده می کنیم در نتیجه زمانی که نرم افزار ما دچار خرابی شود عملا سخت افزار ماهم بی استفاده می شود.

مجموعه فعالیت هایی که برای رفع عیوب سخت افزاری و نرم افزاری سیستمهای کامپیوتری اشخاص و شرکتها یا دستگاه هایی که به نوعی از نرم افزار ها و یا سیستم های عامل برای کار کردن استفاده می کنند و مجموعه خدماتی که به وسیله نرم افزارها و کامپیوتر قابل انجام است مانند ثبت نام های دانشگاهی و … اصطلاحا خدمات کامپیوتری (Computer Services) نامیده می شود و زمانی که کارشناس برای انجام خدمات به محل اعزام شود به این عمل اصطلاحا خدمات کامپیوتر در محل می گویند .